Ditapis dengan
Ditemukan 3 dari pencarian Anda melalui kata kunci: subject="Konsumen"
Marketing for Competitiveness:Asia yang medunia para era konsumen digital
Hermawan Kartajaya, MarkPlus, Inc., Indonesia, Philip Kotler, Northwestern University, USA, Hooi Den Huan, Associate Professor, Nanyang Business School, Nanyang Technological University, Singapore.
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- 9786022913016
- Deskripsi Fisik
- xvi, 328 pages ; 26 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 380.1 Kot M
Hearty Complaint Handling
Edukasi yang makin baik dan akses informasi yang makin mudah membuat customer lebih kritis. Mereka semakin paham apa saja yang menjadi haknya. 96% customer yang kecewa dengan perusahaan kita memilih untuk diam dan tidak mengajukan komplain. Dan, 91% di antara mereka memilih pindah ke kompeti tor dan tak pernah kembali pada bisnis kita. Artinya, customer yang mau meluangkan waktu untuk menyam…
- Edisi
- Cetakan 1
- ISBN/ISSN
- 9786020324579
- Deskripsi Fisik
- xii, 207 hlm.; 21 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 651.7 Agn H
Contagious: Rahasia Di Balik Produk Dan Gagasan Yang Populer
Judul asli : Contagious : why things catch on
- Edisi
- Cetakan 2
- ISBN/ISSN
- 9786020307664
- Deskripsi Fisik
- ix, 297 hlm. ;21 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 658.5 Jon C
Karya Umum 
Filsafat 
Agama 
Ilmu-ilmu Sosial 
Bahasa 
Ilmu-ilmu Murni 
Ilmu-ilmu Terapan 
Kesenian, Hiburan, dan Olahraga 
Kesusastraan 
Geografi dan Sejarah