Text

Mengelola Kualitas Layanan Perbankan

---

Buku ini menjadi acuan minimal yang harus dimiliki calon teller, costuner service, atau funding officer bank. Sumber utama buku ini adalah Standar Kompetensi Kerja Nasional Indonesia (SKKNI), berbagai modul atau bahan pelatihan yang dilaksanakan oelh berbagai bank, serta praktik yang ada dalam industri perbankan Indonesia. Dengan menguasai isi buku ini, calon peserta akan mempunyai kemampuan dalam batas minimal untuk menjadi teller, customer service, atau funding officer bank.

---

Ketersediaan

Informasi Detail

Judul Seri

-

No. Panggil

332 Ika M

Penerbit

Jakarta : PT Gramedia Pustaka Utama., 2014

Deskripsi Fisik

150 mm x 230 mm

Bahasa

Indonesia

ISBN/ISSN

9786020311029

Klasifikasi

332

Tipe Isi

text

Tipe Media

-

Tipe Pembawa

-

Edisi

-

Subjek

Keuangan
Bank

Info Detail Spesifik

-

Pernyataan Tanggungjawab

-

Versi lain/terkait

Lampiran Berkas

Komentar

---

Anda harus masuk sebelum memberikan komentar